Každý podnikateľský subjekt chce, aby jeho zisky dosahovali požadované hodnoty v určitom čase. Niekedy je však ťažké predpokladať, ako sa zisky budú vyvíjať. Všetko záleží od dopytu a samozrejme aj od ponuky. V súčasnosti, kedy je výber viacerých predajní s tým istým tovarom, využívajú zákazníci výhody, ktoré majú. Majú totiž možnosť vybrať si predajňu, ktorá im ponúkne kvalitnejší produkt. Vzhľadom na situáciu na trhu, začínajú zákazníci meniť svoje myslenie. Uprednostňujú totiž kvalitu pred nízkymi cenami.
Trvácnosť
Výhodou kvalitných produktov je ich trvácnosť. Naše domácnosti máme zahltené množstvom rovnakých produktov, ktoré roky nevyužívame, pretože sa nám prestali páčiť. Ak si však vyberieme kvalitný produkt, jeden kvalitný produkt, vieme, že trvácnosť tohto produktu je väčšia. Nekvalitné výrobky lákajú svojimi nízkymi cenami, ale keď sa nad tým zamyslíme, za tú dobu, čo nám vydrží kvalitný výrobok, vystriedame množstvo lacných výrobkov a v konečnom dôsledku aj prerobíme.
Viaceré firmy vedia, že zákazníci chcú kvalitu, preto zmenili svoje myslenie a orientujú sa na kvalitu. Viacerí by chceli získať certifikát kvality ISO 9001.
Certifikát kvality
Norma, ktorá rieši procesný prístup v rámci odberateľsko-dodávateľských vzťahov, je u zákazníkov témou číslo jeden. Viacerí zákazníci, ktorí sa pýtajú na normu ISO, myslia predovšetkým túto. Cena ISO 9001 je uvedená aj na internete, preto sa nemusíte báť, že by ste sa k nej nedopátrali. Certifikát kvality, táto norma je určená akémukoľvek podnikateľskému subjektu, nech už podniká v akejkoľvek oblasti. ISO 9001 je značka kvality produktu. Ten, kto ju má, má zaručený úspech u zákazníkov.
Myslite na dobrý image vašej firmy a investujte skôr do výroby kvalitných produktov a zaveďte si ISO 9001, ktorý vám pomôže zlepšiť image firmy a pomôže vám zviditeľniť vašu firmu v trhovom prostredí.
